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近日,东航安徽分公司行李全流程跟踪系统(简称RFID)正式上线,成为安徽省内首个使用该项技术的航空公司。根据东航总部统一部署,东航安徽从2020年6月起,筹备系统上线工作,对柜台外接设备的测试。同时,与合肥机场机电部信息技术的相关负责人沟通系统实接入工作,并好好调整行李条打印格式,确保该项技术在所有值机柜台均测试通过。目前,该系统投入正式使用效果较好。
行李全流程跟踪系统改进了之前光学扫描过程中人工操作繁琐,旅客获取自身行李信息准确性不高等问题。不但减少了人工操作可能的出现的错误,更实现了行李信息的实时共享和精准定位,让旅客的行李有迹可循,提升旅客在行李托运中的服务体验感。