服务介绍

　　中国欧洲专线服务，是为跨境电商卖家立足欧洲市场销售较高价值的商品而量身定制的优质高效物流服务，该服务利用香港充足的空运资源与英国清关的优势，两者结合，打造出时效快、清关强跨境电商专线服务。特别适合运送高价值、要求时效的的轻小物品。

　　本服务有保证，安全性更高，性价比好，是客户递送欧洲包裹的又一个保障选择。

　　产品优势

　　1)速度快捷——中港使用邮政监管卡车，过港查车几率低。当天过港，当晚直飞英国清关，清关后，货物当天即可中转英国快递处理中心，英国快递处理中心收到包裹后无需二次处理，直接安排派送。末端派送物流商为本土邮局。

　　2)渠道线路——PFC当天包裹处理完毕，交给每天固定的中国邮政港车过港，空运端选择国泰航空，保证每晚都有飞往英国的航班寄出。因为固定签约合作，旺季期间空运舱位已提前预定，无需担心爆仓问题。

　　3)全程跟踪——客户下单时，即可生成跟踪号，全程可在皇家物流官网查到跟踪信息!

　　4)增值服务——可提供包裹额外保险、退件服务、包裹退回至英国邮政后转发等增值服务。

　　体积重量限制

　　包裹重量30公斤以内，不接收一票多件。最长边不能超过120cm，包裹最大体积0.17立方米。

　　材积重计算标准：(长*宽*高)/6000。

　　计费方式：实重和材积哪个大取哪个计费!

　　跟踪查询：提供查询服务，查询网址如下：http://www.aron56.com/

　　欧洲专线递送时效

　　参考时间4 - 8个工作日

　　欧洲专线退件相关

　　包裹退回英国办事处，客户对退件有以下三种处理方式：

　　1)补发

　　2)弃件、

　　3)退回(选择退回香港还是直接退回中国)

　　费用：

　　1)弃件收取费用为20RMB/kg+5RMB每件，补发和退回的费用请咨询我司客服。

　　2)更改地址：在货物发出后至到达英国前，奥伦物流提供更改地址的服务，收费标准为欧洲专线运费+50RMB/票。

　　发货说明

　　1.必须在奥伦国际物流系统建立订单(录入包裹信息)，且在系统中打印发票(3张)和运单(1张)随货交给我们;[*这个步骤很简单，请参考这个}

　　2.使用空白的快递袋或者是纸箱包装，外包装不能有其他邮局或者快递公司的字符标志。要求包装完好且牢固，不易损坏。

　　3.使用英文正确填写订单信息，其中物品名称需要尽量详细，不要以Gift、Sample等词语申报;

　　4.订单信息可以使用Excel批量上传，或通过API方式建立订单。