民航资源网2022年3月4日消息：阿提哈德航空货运(Etihad Cargo)2021年收入增长49%，创下历史新高。其货运量持续超预期增长，同比增幅27%，创收占集团总收入的55%。

　　阿提哈德航空集团客货运销售高级副总裁Martin Drew表示：“对阿提哈德货运来说，2021年是具有里程碑意义的一年。阿提哈德货运团队与合作伙伴和客户紧密合作，在满足其需求的同时尽力实现了运力的高效分配，货运量最终达到72.92万吨，这是阿提哈德货运自2017年以来的最高水平。”

　　2021年第一季度，阿提哈德货运临时将五架波音B777客机进行了客舱载货改造，并于改造后运营了800多架次的包机和定期客改货航班，使关键战略路线的运力得到提升。到2021年中，阿提哈德货运宣布货运网络已经恢复到疫情前的90%以上。阿提哈德货运全年共运营了6000多架次客改货航班，平均日利用时间达16.5小时。

　　阿提哈德货运的高级货运服务也实现了显著增长。2020年，阿提哈德航空屡获殊荣的医药运输解决方案“生命医药(PharmaLife)”收入同比增长85%，易腐食品运输解决方案“生鲜速达(Fresh Forward)”同比增长26%。随着各国政府不断放宽出行限制，与2020年相比，阿提哈德航空马匹运输专用解决方案“空中马厩(SkyStable)”同比增长28%，贵重物品运输解决方案“珍品安保(SafeGuard)”同比增长103%。

　　尽管新冠病毒的新毒株带来了持续的挑战，但在过去的12个月里，该阿联酋国家航空公司仍保持了84%的承诺交付率(DAP)和准点率(OTP)。

　　Martin Drew先生强调：“面对疫情的冲击，阿提哈德货运不仅实现了运营目标，而且满足并超越了客户期望，这离不开我们全体员工的辛勤付出和全力以赴。”

　　在过去的一年里，阿提哈德货运持续助力新冠疫苗的运送，疫苗运输量占其药品运输总量的30%。阿提哈德货运携手希望联盟(HOPE Consortium)合作伙伴，向40多个国家和地区配送了超过2.5亿剂疫苗。此外，阿提哈德航空还推出了多项举措，旨在推动疫苗运送并将阿布扎比打造成医药和生命科学中心，其中包括在阿布扎比和比利时两地间建立全球首条药品分销空中走廊，以加快疫苗的配送速度并满足未来的生命科学需求。阿提哈德货运还与联合国儿童基金会(UNICEF)签署了一项为期五年的谅解备忘录，以支持UNICEF的人道主义空运倡议，在全球范围内配送援助物资。

　　数字化投资仍然是取得成功的关键因素。提高客户服务质量是阿提哈德货运2021年的工作重点。经过多轮客户研讨会后，阿提哈德货运推出了全新在线预订网站，现在预订时间已缩短至45秒。自新版网站推出以来，网络预订量在短短三个月内增加了36%。此外，阿提哈德货运还宣布探索SPEED CARGO概念验证，旨在利用人工智能技术测量货物尺寸并优化空间规划，进而改善运力规划。